上海國儀電氣科技有限公司是國內為數不多的高品質直流高壓發生器生產廠家之一，經過多年生產總結，就常見問題為廣大用戶做如下解答，不足之處請多指教：
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問題一、直流高壓發生器在使用過程中紅燈滅，綠燈亮，直流高壓下降是什么原因？
解 答：直流高壓發生器在使用過程中出現上述情況跟保護動作有關，此時應按下列步驟操作：
1.將調壓電位器退回零位；2.關閉電源開關，面板指示燈均不亮；3.一分鐘后待機內低壓電容器充分放電后，再次打開電源開關，重新進行空載試驗，并查明情況后，方可升壓試驗。
問題二、直流高壓發生器電源接通后，綠色指示燈不亮是什么原因？
解 答：1.電源線短路；2.電源保險是熔斷。處理方法：更換電源線或是保險絲。
問題三、直流高壓發生器在做電纜耐壓試驗時燒壞了是什么原因？
解 答：原因有連個方面，一方面可能是操作不規范，沒把電壓降下來而直接關機，造成電流回沖燒壞直流高壓發生器；另一方面可能是因為電流太小，升壓過快導致儀器燒毀。
問題四、直流高壓發生器有自動保護嗎？如果儀器工作不正常怎么辦？
解 答：由于直流高壓試驗有一定的危險性，所以安杰電氣在研發該產品時尤其健全自動保護功能，具有過電壓、過電流、回零、接地保護、*斷線保護等各種保護功能。在出現非正常工作狀態時，自動保護裝置會啟動，使直流高壓發生器升壓工作停止，并降壓至歸零狀態。
問題五、直流高壓發生器可用于礦井下作業嗎？
解 答：只要能滿足工作環境就可以使用，工作環境：溫度-10~40 °C，相對濕度：室溫為25 °C時不大于85%（無凝露），海拔高度：1500米以下。
問題六、直流高壓發生器的體積大小對安全性能有影響嗎？是不是越大越好？
解 答：體積大小不是衡量儀器質量的標準，安杰電氣采用的科研成果，在保證產品質量的基礎上，生產出精小便攜的產品，既保證了產品的安全性，又方便客戶使用。
